Walmart đã hoàn thành hơn 1 triệu đơn giao hàng bằng drone tại Mỹ, mở rộng dịch vụ tới 66 cửa hàng và năm khu vực đô thị lớn.

Việc Walmart vượt mốc 1 triệu đơn giao hàng bằng drone cho thấy công nghệ giao nhận tự động đang dần bước vào giai đoạn vận hành thương mại ở quy mô lớn. Đối với ngành logistics, đây là tín hiệu cho thấy giao hàng bằng thiết bị bay không người lái không còn chỉ là mô hình thử nghiệm mà đang trở thành một phương thức phân phối thực tế, đặc biệt trong hoạt động giao hàng chặng cuối, lĩnh vực vốn chiếm tỷ trọng chi phí đáng kể trong chuỗi cung ứng.

Walmart cho biết đã hoàn thành hơn 1 triệu đơn giao hàng bằng thiết bị bay không người lái tới hàng trăm nghìn khách hàng tại Mỹ.

Dịch vụ này được triển khai từ một chương trình thử nghiệm quy mô nhỏ cách đây vài năm. Đến nay, mô hình đã phát triển thành một phương thức giao nhận thường xuyên, cho phép khách hàng nhận được các mặt hàng thiết yếu trong thời gian ngắn hơn.

Theo Walmart, cột mốc hơn 1 triệu đơn hàng đánh dấu bước tiến mới trong quá trình mở rộng mạng lưới giao hàng bằng drone. Hiện dịch vụ đang hoạt động tại 66 cửa hàng thuộc bốn bang của Mỹ và phục vụ năm khu vực đô thị lớn.

Trong giai đoạn đầu, phần lớn khách hàng sử dụng dịch vụ để trải nghiệm công nghệ mới với các sản phẩm như chuối và đồ ăn nhẹ. Tuy nhiên, hành vi tiêu dùng đã thay đổi khi ngày càng nhiều khách hàng lựa chọn dịch vụ này để nhận các mặt hàng thiết yếu trong những trường hợp cần giao hàng nhanh.

Sau cột mốc mới, Walmart cho biết sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới giao hàng bằng drone tại các thị trường hiện hữu, đồng thời tìm kiếm cơ hội phát triển tại những khu vực mới.

Doanh nghiệp nhận định mạng lưới hàng nghìn cửa hàng nằm gần các khu dân cư là nền tảng quan trọng để phát triển các phương thức giao hàng mới và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Thông qua hợp tác với Wing và Zipline, Walmart đang mở rộng các lựa chọn giao nhận bằng thiết bị bay không người lái, đồng thời đưa dịch vụ giao hàng nhanh trở thành một phần trong hệ thống phân phối của doanh nghiệp.

Nguồn: LogisticsNews 247